Políticas de Compra
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Garantizamos la entrega o la devolución de tu dinero. Para tu mayor comodidad, nuestros productos se entregan por correo y tan pronto como se complete el envío, se enviará el enlace de seguimiento para monitorear la entrega al correo electrónico registrado.
El código de seguimiento se enviará directamente al correo electrónico registrado en un plazo de 3 días hábiles (asegúrate de completar tu registro para recibir la información).
¿Hubo algún evento imprevisto y no se entregó?
Lacosmoss garantiza el reembolso del monto total de la compra si se demuestra la pérdida.
SEGURIDAD:
Nuestro sitio web es 100% confiable. El sistema de pago se realiza a través de PayPal protegiendo tu información. Los pagos realizados con tarjeta de crédito se someten a un análisis anti-fraude para proteger nuestra tienda y a ti, como consumidor. La confirmación del pago puede tardar de 1 a 3 días hábiles en completarse de acuerdo con las reglas de PayPal y las banderas de tarjeta.
PLAZO:
Debido a que son productos exclusivos y raros, los importamos desde fuera. El tiempo estimado de entrega puede variar entre 10 a 25 días hábiles.
Todas las órdenes tienen un enlace de seguimiento para que puedas rastrear la entrega hasta tu dirección.
INFORMACIÓN ADICIONAL:
El código de seguimiento puede tardar hasta 4 días en actualizar la información en el sitio web de seguimiento, y puede aparecer el mensaje "objeto no encontrado". Debido a que los productos son enviados por diferentes proveedores, es posible que un artículo llegue antes que otro. Puede haber una ligera variación en el color debido al monitor de cada comprador y también una diferencia de 1 a 3 centímetros en el tamaño del producto.
No somos responsables de las direcciones registradas incorrectamente, siendo la correcta responsabilidad del comprador, por lo que no reembolsamos el dinero del producto en estos casos.
Si el producto regresa al remitente debido a que el servicio postal no pudo entregarlo o el producto está esperando para ser retirado, se aplicará un cargo por reenvío.
Al realizar la compra, estarás al tanto y de acuerdo con las normas establecidas aquí, incluidos el tiempo estimado de entrega y posibles retrasos.
Atentamente;
Lacosmoss